Инфо Линк е рекламно-издателска къща с 20-годишна история. Фирмата е издател на професионалното списание „Хотели & Ресторанти & Заведения” и „Пътеводител на заведенията в София”. Инфо Линк е организатор на изложението „Експо Хотел & Ресторант”, провеждано ежегодно в НДК - София.
Фирмата внедри CRM (Customer Relationship Management) решение от HeyPR поради нуждата да управлява по-добре обширната клиентска база данни, с която работи ежедневно. CRM системата вече е единна точка за контакт с Инфо Линк. Независимо кой служител е работил с определен клиент, последващото обслужване вече може да бъде поето от всеки, който има достъп до интегрираната система. Детайлната информация за клиентските взаимодействия, лесните справки и гъвкавата структура, поставят търговския и маркетингов процес на стабилна основа. Това отвяря пред Инфо Линк хоризонт за още по-високо обслужване и завоюване на нови клиенти. 

Много собственици на малки фирми се питат какво да правят за да оцелеят и за да се развиват напред. Статистиките дават мрачни прогнози за процента стартиращи фирми, които ще „доживеят” 5 години. Всичко това се случва в условия на все по-голяма конкуренция, насищане с продукти и услуги и все по-несигурен пазар.
По-надолу ще Ви предложа проста и ясна рецепта за успех на вашата малка фирма. Ако се придържате към нея и я развиете според своя бизнес и своя усет тя ще Ви отведе далеч.

Блитц Гард ООД е специализирана в проектиране, доставка и монтаж на заземителни и мълниезащитни инсталации. Фирмата е утвърдено име в своя бранш и постоянно търси начини за по-високо ниво на обслужване на нарастващия брой клиенти, с които работи. Ето защо Блитц Гард ООД избра да внедри интегрирано решение за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM – Customer Relationship Management) от  Консултантски център HeyPR.
Новата информационна система ще структурира в единна база данни цялата комуникация и документи на фирмата с клиенти, доставчици и партньори. Освен това ще подобри търговския процес, маркетинга и ще увеличи броя сключени сделки. Възможността инженерите и търговския екип на Блитц Гард да обслужват клиентите от всяка точка на света ще спомогне допълнително за изграждането на доверие и по-нататъшното развитие на компанията.

Метал Груп Елит 2006 е дългогодишен вносител на стомани със специално предназначение и други благородни и цветни метали. Фирмата е създала добри търговски взаимоотношения с фирми в Източна и Западна Европа, главно Германия, Австрия, Чехия, Полша и Словения, на Балканския полуостров и Африка.
За да продължи своето успешно развитие на все по-динамичния световен пазар Метал Груп Елит гласува доверие на CRM решениe за управление на взаимоотношенията с клиенти от HeyPR. CRM системата е разработена специално за малки и средни фирми и ще подпомогне Метал Груп Елит в подсилаване на маркетинговите и търговски позиции и обслужването на клиентите. Само някои от ползите от CRM проекта за Метал Груп са: повишени продажби, ефективен контрол върху работата на екипа, сигурност на най-ценното фирмено знание, изграждане на лоялни отношения с клиентите и др.

Noetica е известна с уникалната си софтуерна платформа SYNTHESYS™, с която се реализират гъвкави решения за управление на взаимодействията с клиентите на контактния център. Софтуерът за контактни центрове SYNTHESYS™ осигурява най-интуитивната на пазара технология за упътване на телефонни оператори, чрез комбиниране на унифицирано агентско приложение използващо SOA (Service Oriented Architecture - Архитектура базирана на услуги).